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O QUE VOCÊ PRECISA SABER NO MOMENTO


A Uau está funcionando normalmente?

Estamos abertos e recebendo os pedidos como sempre, mas estamos trabalhando com uma equipe física menor e alternada. Estamos contando com o home office e todos os recursos disponíveis de proteção aos nossos colaboradores.


O tempo de entrega mudou?

Reduzimos o número de postagens e aumentamos o número de coletas. Ainda é possível atender o prazo pré estabelecido, mas não menos que ele. Quanto ao funcionamento das transportadoras, foram aumentados os prazos de entrega. Pedimos paciência.


Posso me contaminar através do pacote ou dos produtos?

Estamos manuseando os produtos com luva e máscara, mas o pacote ainda será manuseado por transportadores. Portanto ao receber sua entrega, lave bem as mãos e use álcool em gel, se possível.


Como evitar o risco de contaminação no momento da entrega?

A orientação geral é manter ao menos 1 (um) metro de distância do entregador. E lembre-se: lave bem as mãos e use álcool em gel sempre que puder.


Estamos à disposição em todos os canais de atendimento para demais dúvidas e esclarecimentos. Conte conosco!